Gérer les conflits entre développeurs et opérationnelles

Conflits_dev_ops

Les entreprises traditionnelles divisent leurs équipes par type de travail. Par cette organisation, les équipes sont isolées l’une de l’autre. Certains départements s’occupent spécifiquement de la programmation. Plusieurs compagnies ont un département dédié au test des applications. En effet, selon eux, déployer un logiciel vers la production et l’entretenir demandent d’autres compétences que la programmation. Un département opérationnel a vu le jour. Chaque département est conduit par un manager spécialisé dans le domaine. Fractionner les différentes branches de telle manière semble contribuer à une bonne gestion, pourtant cela va générer des conflits.

Conflits au cours du déploiement

Chaque département définit ses objectifs en fonction de la répartition du travail. Le département de développement peut être mesuré par sa vitesse dans l’implémentation de nouvelles fonctions, alors que le département opérationnel peut être jugé par la durée de disponibilité du serveur et le temps de réponse de l’application.

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